Toda organização possui pessoas que se tornam referências quando o assunto é melhoria.
- São elas que participam dos projetos.
- Testam novas soluções.
- Compartilham ideias.
- Conectam áreas.
- Traduzem necessidades.
- Influenciam colegas.
Frequentemente são vistas como apoiadoras da inovação. Mas existe um aspecto pouco discutido sobre esse papel. A responsabilidade.
Quando alguém sugere uma nova abordagem, uma nova ferramenta ou uma nova forma de trabalhar, automaticamente passa a associar sua reputação ao sucesso daquela iniciativa.
- É uma responsabilidade silenciosa.
- Se o projeto funciona, a organização evolui.
- Se o projeto falha, a lembrança permanece.
Por isso, muitas pessoas sentem uma combinação curiosa de entusiasmo e cautela. Gostam de inovação. Mas não querem correr riscos desnecessários. Querem apoiar mudanças. Mas precisam confiar que a solução realmente entregará o que promete.
