Requisitos para envio de broadcast

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Requisitos para envio de broadcast

Requisitos para envio de broadcast

 

Antes de enviar um broadcast, é necessário que alguns requisitos sejam atendidos, são eles:

 

Requisito 1

Concordância dos destinatários para receber mensagens

Por questões éticas, é fundamental que se peça autorização ao usuário para enviar informações posteriores. Os destinatários das mensagens devem obrigatoriamente ter concordado em receber esse tipo de mensagem.

Isso deve ser definido na configuração dos BOTs, na seção do Facebook, conforme demonstrado na imagem a seguir:

Broadcast_Fig.01

 

Conforme pode ser observado na imagem anterior, várias configurações de textos de mensagens estão disponíveis.

 

Texto de solicitação de autorização para envio de broadcast: Corresponde ao que será enviado pelo BOT para solicitar a autorização.

As configurações dos campos de textos seguintes são relacionados a confirmação ou cancelamento de assinatura, quando executados via menu do Messenger. O menu "Gerenciar assinatura", que é localizado na tela de bate papo do Messenger, permite que o usuário autorize o envio das mensagens de broadcast ou então cancele a sua assinatura, caso não deseje mais receber as mensagens. O menu é representado em destaque na imagem a seguir e ao ser acessado apresenta a opção disponível para ação de confirmar ou cancelar a assinatira de broadcasts:

Broadcast_Fig.02

 

Requisito 2

Página aprovada pelo Facebook

O BOT do qual os destinatários serão selecionados (dentre os que autorizaram o envio, conforme item acima) devem estar associados a uma página de Facebook que tenha sido autorizada a utilizar assinaturas de mensagens; esta autorização deve ser solicitada manualmente pelo administrador da página, em "Configurações / Plataforma do Messenger / Mensagem de assinatura". Somente depois que o Facebook autorizar a página, um BOT vinculado à mesma poderá ser utilizado em um broadcast do Intelichat.

A imagem a seguir representa o aspecto de uma página autorizada pelo Facebook. Para realizar-se o acesso a essa configuração, o administrador deve clicar em (1) "Configurações" e depois em (2) "Plataforma do Messenger":

Broadcast_Fig.03

 

Em seguida, deve-se acessar a seção "Recursos avançados de mensagens" e clicar em "Request", para solicitar a autorização, seguindo as orientações do Facebook:

Broadcast_Fig.04

 

Uma página devidamente autorizada apresenta a seguinte aparência:

Broadcast_Fig.05

 

Pronto, com essas autorizações, um broadcast pode ser criado.