Criação de um broadcast

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Criação de um broadcast

Criação de um broadcast (Este recurso está disponível apenas para o plano InteliPremium)

 

No intelichat, o acesso ao recurso de broadcasts é feito pelo menu lateral na opção "Broadcast", conforme destaque da imagem a seguir:

Broadcast_Fig.06

 

Um novo broadcast pode ser criado pelo botão "Adicionar broadcast".

 

O formulário de criação de um broadcast é apresentado a seguir:

Broadcast_Fig.07

 

As configurações para criação de um Broadcast são:

 

Broadcast: Neste campo é definido o nome que será dado ao broadcast.

 

BOT: Deve-se selecionar um BOT do qual os visitantes serão pesquisados e definidos como destinatários, de acordo com os requisitos citados anteriormente.

 

Periodicidade: Nesta seção é definida a periodicidade em que o broadcast será executado e as mensagens serão enviadas aos destinatários. As possíveis configurações para envio das mensagens são as seguintes:

Uma única vez: Permite que o broadcast seja enviado uma única vez, definindo a data e horário em que serão enviadas as mensagens, conforme configuração abaixo:

Broadcast_Fig.07a

Diário: Permite que as mensagens de broadcast sejam enviadas diariamente a partir de determinado horário, que é configurado da seguinte forma:

Broadcast_Fig.07b

Semanal: Permite enviar as mensagens de broadcast semanalmente em um determinado dia da semana. É preciso selecionar um dia da semana e também um horário, conforme imagem abaixo:

Broadcast_Fig.07c

Mensal: Permite que o broadcast envie as mensagens mensalmente, onde é possível definir o dia do mês e horário em que as mensagens serão enviadas. O parâmetro "Prorrogar para o próximo dia" é utilizado para quando for definido um dia que não tem todos os mesmo, como por exemplo, o dia 31, então quando não existir este dia no mês é prorrogado o envio para o próximo dia. As configurações são as seguintes:

Broadcast_Fig.07d

 

Timezone: É possível definir o horário para envio dos broadcasts programados através de timezone.

 

Tipo de notificação: Indica como as mensagens enviadas serão notificadas no dispositivo do destinatário. É importante ressaltar que qualquer configuração de som ou vibração depende de habilitação dos mesmos no dispositivo do destinatário.

 

Mensagem a ser exibida antes do(s) cartão(ões): É a mensagem que será exibida antes do conteúdo, fazendo referência sobre o assunto relacionado com a mensagem de broadcast.

IMPORTANTE: Se configurada esta mensagem, será consumida 1 mensagem do plano contratado além da mensagem consumida pela mensagem de broadcast enviada. Ou seja, se enviar essa mensagem antes dos cartões e mais a própria mensagem de broadcast, serão consumidas ao total 2 mensagens do plano por destinatário.

 

Finalidade do broadcast: É um lembrete sobre a política do Facebook para o envio deste tipo de mensagem. Por questão de conformidade com a política, você deve marcar a opção declarando estar ciente dessa condição.

 

Nos próximos tópicos serão detalhados como definir os destinatários, os conteúdos e também como acompanhar os broadcasts.