Configurações de um BOT para facebook

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Configurações de um BOT para facebook

Configurações de um BOT para facebook

 

O Intelichat realiza automaticamente todas as configurações necessárias para que o BOT seja configurado para ser executado via Messenger, a partir de uma página do Facebook.

Publicação de BOTs_Fig.06

 

Para executar seu BOT via Messenger você precisa, portando, ser o administrador de uma página de Facebook para a qual o seu BOT vai ser configurado.

 

Para isso, você deve acionar o botão "Acessar Facebook". Caso você não esteja com uma sessão de Facebook aberta, seu login será solicitado.  Assim que você estiver identificado, será exibida uma tela como demonstrada na imagem a seguir:

Publicação de BOTs_Fig.07

 

Todas as páginas nas quais você é administrador serão exibidas, para que você escolha uma na qual o seu BOT será configurado.

No campo "Texto de apresentação", você pode definir um texto que será exibido pelo Messenger assim que o BOT for acionado.

Assim que você conectar seu BOT a uma página, o formulário de configuração do BOT para Facebook ficará como demonstrado a seguir:

Publicação de BOTs_Fig.08

 

Observe que você pode desconectar seu BOT da página ou pode repetir o ciclo e conectá-lo em outra página.

 

Depois que você se conectou com um página do Facebook, é ativado o botão "Gerar código do messenger". Este recurso permite que seja criado um código para acesso direto do visitante ao Chat do BOT através do Messenger. Maiores informações acesse o tópico "Gerar código do messenger".

 

Na parte debaixo do formulário de configuração, há mais algumas definições.

 

Primeiro, é possível ativar o recurso de broadcast do Intelichat. Ao selecionar o parâmetro "Ativar recurso de broadcast para visitantes que interajam com essed BOT" será exibida outras configurações de mensagens para solicitar a autorização para envio de conteúdo através  do broadcast, conforme pode ser observado na imagem abaixo:

Publicação de BOTs_Fig.08a

Para maiores informações sobre esse recurso, acesso o tópico "Broasdcast".

 

Depois, é possível definir o comportamento do BOT para a solicitação de atributos, indicando se você deseja que o BOT solicite os atributos via interação. Nesse caso, você pode definir textos que serão apresentados pelo BOT antes e depois da solicitação:

Publicação de BOTs_Fig.09

 

Por fim, mas não menos importante, pode-se configurar o plugin de bate-papo do Messenger via web, um recurso disponibilizado pelo próprio Facebook (em inglês este recurso do Facebook é chamado Facebook chat widget). Através dele, um cliente web pode disponibilizar o Messenger para acesso pelos usuários via web.

Para ativar esse recurso, basta ativar a caixa de seleção "Utilizar plugin de bate-papo com cliente WEB do Messenger", conforme demonstrado na imagem:

Publicação de BOTs_Fig.09a

 

Deve ser informado um ou mais domínios onde o plugin será habilitado. O formato a ser cadastrado no respectivo campo é uma URL completa, que deve corresponder a um endereço de HTTPS. Caso mais de um endereço seja cadastrado, devem ser separados por ";" (ponto e vírgula). A autorização de domínios também é utilizada pelo plugin do Wordpress, para maiores informação acesse "Intelichat Messenger Button".

Depois que os endereços forem informados, deve-se clicar no botão "Autorizar domínios no Messenger"; o Intelichat vai realizar a configuração de ativação de permissão automaticamente. Ao clicar no botão para autorizar os domínios, uma mensagem é exibida confirmando que os domínios estão salvos e são disponibilizados outros campos para configuração, conforme seguinte imagem:

Publicação de BOTs_Fig.09a.1

 

É possível configurar mensagens para o plugin de web do Messenger, tanto para situações em que os usuários estejam conectados ao Facebook quanto para quando não estiverem. As mensagens são configuradas nos respectivos campos: "Mensagem para o usuário quando estiver conectado no Facebook" e "Mensagem para o usuário quando estiver desconectado do Facebook".

 

Logo abaixo há o botão "Código para incorporação" que permite copiar os códigos para configuração do plugin. Ao clicar neste botão, a seguinte tela é exibida:

Publicação de BOTs_Fig.09a.2

 

O conteúdo do campo "Adicione o plugin na sua página" deve ser colado na página onde se deseja ativar um ícone de acesso ao Messenger a partir de uma página web. Conforme configuração do próprio Messenger, o parâmetro minimized="true" pode ser modificado para minimized= "false".

A imagem a seguir mostra um exemplo do plugin minimizado em uma página (ao ser clicado, o ícone abre uma janela de Messenger na web):

Publicação de BOTs_Fig.09b

 

Caso o parâmetro utilizado seja minimized="false", uma janela de Messenger será apresentada já aberta, sem necessidade de clicar sobre um ícone.

Resta ainda uma última ação a ser feita. O conteúdo do campo "Adicione a extensão javascript do Messenger, na sua página, antes da tag <body>" deve ser colado na página em que o plugin será usado, antes do BODY.